гроші · редакція від 9 жовтня 2026
Що робити, якщо за газету у вас уже взяли гроші
Газета не приймає оплат, тож редакція не має чого повертати. Але ми підкажемо, як діяти, якщо гроші забрали шахраї нашим іменем.
Підсумок
Купівлі не було — повернення немає. Якщо ви заплатили «за Urenavilo», звертайтеся до банку й напишіть нам: ми підтвердимо, що не отримували цих грошей.
Пункт перший
Повернень у газеті не буває — ось чому
Повернення має сенс лише після покупки з доставкою й правом на відмову. Читаючи газету, ви не проходите жодного з цих етапів, отже, повертати нічого.
Пункт другий
Ви вже заплатили шахраям
Ці гроші отримали сторонні люди: рахунків для оплати газета не має, посередників не наймала. Негайно звертайтеся до банку щодо спірної операції й повідомте майданчик, де трапилася пропозиція.
Перешліть редакції адресу оголошення або скриншот. Гроші ми не повернемо, зате подамо скаргу на фальшивку й надрукуємо попередження в найближчому номері.
Пункт третій
Якщо номер вас розчарував
- наші числа у вас не спрацювали — розкажіть, як заварювали, і ми перевіримо;
- хочете прочитати про щось нове — запропонуйте тему для плану;
- помітили помилку — виправимо до наступного четверга;
- номер просто не сподобався — розкажіть чому, кожен лист прочитаємо.
Грошей ніхто не витрачав, тож і повертати нічого.
Пункт четвертий
Якщо сайт працює з помилками
Шпальта не відкривається, колонки розсипалися чи посилання нікуди не веде — повідомте адресу сторінки, модель пристрою й браузер. Відповідь надійде за пару буднів, а з критичними поломками впораємося позачергово.
Пункт пʼятий
Рахунок для бухгалтерії
Буває, нас просять про рахунок для бухгалтерії — найчастіше, коли газету переплутали з крамницею. Скласти такий документ редакція не в змозі, адже грошових стосунків із читачами немає. На прохання надішлемо лист про те, що доступ до газети безкоштовний. Дивіться також без передплати, умови газети, слово на початку.